品质消费升级下,人们对厨居生活提出更高需求。集成灶作为厨居生活创新品类,凭借集烟机、灶具、蒸烤等多功能于一体,而深受广大消费者的喜爱。作为集成灶领域的先行者,美的专注集成厨电研发、制造,致力于通过技术研发,持续提升消费者厨房烹饪体验,改善厨房空间环境,消除油烟危害,开启健康厨居生活新方式。
美的集成灶产品集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸箱、烤箱等多功能于一体。针对传统吸油烟机技术进行创新升级,美的推出搭载多项净烟科技的新一代无烟感系列集成灶产品,引领行业首次发明蒸汽洗集成灶。
美的率先提出“无烟感”概念,蝉联油烟机的三项吉尼斯世界纪录,包括以296.39米烟管挑战“世界最长的吸油烟机烟管”、以“最快吸尽150m空间内烟雾的吸油烟机”、“灶前油烟PM2.5浓度最低的吸油烟机”。美的油烟机科技成为行业标杆,并为无烟感集成灶提供强大技术支撑。
据悉,美的集成厨电产品主要涵盖四大场景智能套系,包括:悦家集成套系Y36+XQ30、缤色集成套系SP3+XQ50、轻净集成套系LS3+LX30P、元气集成套系TX05+TX75PRO;其中,美的无烟感集成灶系列产品,包括 D11、D15、SP3、TX05、J10、J20、J30、J50等;美的随烟感集成灶系列产品,包括Y36等;美的凉风感集成灶系列产品,包括K36等;美的顶侧双吸集成灶系列产品,包括LS1、LS2、LS3、LS5等。
近年来,美的在集成化厨电领域的创新发展有目共睹,不断带给厨电市场新惊喜。在无数创新科技研发的背后,离不开美的智能化工厂的强大后盾。在集成灶领域,美的以世界级“灯塔工厂”标准,于2021年起规划分期投资50亿元,打造美的邯郸智能厨电产业园,用数智科技缔造引领行业的品质标准。通过软硬件一体的工业系统,实现高精度柔性定制,精准快速的呈现领先行业的品质与效率。美的洞察市场需求,探索产品迭代走向,提升自研工艺、引入汽车行业先进工艺应用集成灶产品中,蒸烤内胆、烟道风箱采用KUKA机器人焊接技术,达到奔驰汽车焊接水准;630吨位智能冲压设备、数控激光切割机、数控折弯机、数控剪板等设备,让每一次操作都不差分毫。实现由制造转向“智造”的高维度升级,实现产品性能的突破升级。
在售后服务方面,美的为集成灶产品用户提供金保姆无忧售后服务,承诺提供完全免费的维修包修、包退、包换,即国家“三包”政策。此外,凡通过官方认证渠道购买美的集成灶的用户,均可享受免费6年包修、免费改造厨房局部、免费公共烟道打孔、免费设计、免费拆除旧机、免费测量、免费送货到家、免费安装等多项免费服务。
同时,美的集成灶还推出“1+N”专属管家式服务, 从勘察、购买到安装,1V1专属群对接,1位专属管家+N个领域(销售、工程师等)人员高效协同、24H积极响应服务、实时了解安装进度、全流程可视;随时解答售后疑问、快速沟通;提供高效协同、快速沟通、专业监理的一站式省心、放心服务体验。
此外,美的集成灶率先在行业推动支撑未来30亿体量的DTC模式,工厂直发入户,全国统一定价无中间商赚差价;以用户为中心,以最高效率触达和服务用户;依托全品类套购优势,为用户提供一站式解决方案;同时,美的集成灶启动“百万创富”选商计划,截至2023年底,美的集成灶专业店1500多家,持续引导经销商入驻KA卖场、建材家居商圈。
作为集成厨电行业的引领者,美的秉承“厨房重构,一套就够”的理念,持续引领行业创新发展。数十年来,美的不断突破创新,凭借尖端科技智造,带来颠覆性的集成厨电新品,屡次荣获行业大奖,同时不断提升售后服务品质体验,持续引领产业变革升级
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